业务培训强本领 聚焦服务促提升

为进一步提升日间照料服务机构工作人员能力和水平，近日，市残联协同服务机构开展了为期三天的能力提升系列培训，30余名工作人员参加了此次培训。

本次培训由日间照料服务机构平凉市崆峒区残疾人托养照料中心组织，培训针对日间照料项目服务特点和服务群体的特殊性,重点围绕应急救护、消防安全和心理疏导，通过理论授课，案列分析，小组讨论等方式进行。急救知识和技能培训邀请嘉峪关磐石公益救援协会开展，授课老师根据残疾人日间照料服务中心实际，结合现实案例讲述了应急救护的要领及注意事项，重点讲解心肺复苏、体外自动除颤仪（AED）的使用、气道异物梗阻和急救包扎等内容，同时开展实操实践和演练。消防安全知识围绕火场逃生自救、应急疏散和灭火器使用等内容进行讲解。心理疏导培训以提升心理咨询服务水平和沟通能力为目标，培训缓解心理压力、心理危机干预、有效沟通、心理咨询等内容。

此次培训的举办，拓展了日间照料项目工作人员视野和思路，提高了他们职业能力和素养，工作人员纷纷表示，这样的培训既有理论知识又有实际操作，大家互相交流经验，进一步提升工作人员服务残疾人的能力和水平，解决了日常工作中经常遇到困难和问题，希望市残联多组织开展这样的培训，让工作人员为残疾人提供更优质的服务，提升残疾人的幸福感和满意度。